Comment ai-je souscrit à un abonnement avec Rentola ?
Chez Rentola, nous nous efforçons de fournir aux locataires un service de valeur. Pour aider les clients à décider si notre plateforme répond à leurs besoins, nous proposons une version d'essai. De cette manière, vous pouvez explorer nos fonctionnalités avant de vous engager dans un abonnement complet.
Comme indiqué dans nos conditions générales, les abonnements sont automatiquement renouvelés sauf annulation avant la date de renouvellement. Nous vous recommandons de gérer votre abonnement en vous connectant à votre compte et en vous rendant sur la page d'adhésion. Malheureusement, nous n'offrons pas de remboursement pour les annulations tardives ou les insatisfactions après le renouvellement.
Si vous avez des questions ou besoin d'aide, notre service client est toujours là pour vous !
J'ai oublié d'annuler, que dois-je faire ?
Que se passe-t-il si j'oublie d'annuler ma période d'essai ?
Si vous oubliez d'annuler pendant la période d'essai, votre abonnement sera automatiquement renouvelé, et vous devrez payer pour un abonnement Premium complet de 28 jours.
Que se passe-t-il si j'oublie d'annuler mon abonnement Premium ?
Si vous oubliez d'annuler pendant votre abonnement Premium de 28 jours, il sera automatiquement renouvelé, et vous devrez payer pour un autre abonnement de 28 jours.
Conformément aux conditions générales de Rentola, les annulations tardives ne sont pas remboursées. En cas de solde impayé avant l'annulation, vous êtes responsable du paiement de celui-ci.
Comment puis-je éviter cela à l'avenir ?
- Programmez un rappel pour la fin de votre période d'essai ou de votre abonnement.
- Annulez votre abonnement à temps via la page d'adhésion si vous n'en avez plus besoin.
En gérant votre abonnement sur la page d'adhésion, vous pouvez éviter des coûts inattendus et maintenir le contrôle sur votre compte.
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