Als je wijzigingen nog niet zichtbaar zijn op je advertentie, komt dat meestal doordat updates een beoordelingsproces moeten doorlopen voordat ze op RentHero verschijnen. Deze beoordeling helpt de nauwkeurigheid, kwaliteit en consistentie van advertenties op het platform te waarborgen.
Als je niet zeker weet hoe lang updates doorgaans duren, is er een algemene tijdlijn waarnaar je kunt verwijzen. In de meeste gevallen worden wijzigingen in advertenties binnen enkele uren beoordeeld en gepubliceerd. Zodra de beoordeling is voltooid, verschijnt de bijgewerkte versie van je advertentie op RentHero.
Welke wijzigingen mogelijk een beoordeling vereisen
Updates die een beoordeling kunnen doorlopen, zijn onder andere:
- wijzigingen in de woningomschrijving
- wijzigingen in de huurprijs of beschikbaarheid
- foto's toevoegen of vervangen
- bewerkingen van woningkenmerken of -details
Dit proces helpt ervoor te zorgen dat de informatie die aan huurders wordt getoond duidelijk en nauwkeurig is.
Wat te doen als je wijzigingen nog steeds niet verschijnen
Als je wijzigingen nog steeds niet zichtbaar zijn, kun je:
- wachten tot de beoordelingsperiode is afgelopen
- de advertentiepagina na enige tijd vernieuwen
- later opnieuw controleren of de update is gepubliceerd
- contact opnemen met de support via het contactformulier of de chat als de wijzigingen na enkele uren nog steeds niet verschijnen
Je kunt verdere bewerkingen doen of de status van je advertentie op elk moment rechtstreeks controleren via je verhuurdersdashboard. Indien nodig kun je contact opnemen met de support via het contactformulier of chat voor verdere hulp.