Je kunt de contactgegevens van de verhuurder op RentHero alleen zien als je bent ingelogd op het juiste account en een actief Premium abonnement hebt.
Veelvoorkomende redenen waarom de contactgegevens van de verhuurder mogelijk niet zichtbaar zijn op RentHero
Je bent niet ingelogd op je account
Je moet zijn ingelogd op je RentHero account om de contactgegevens van de verhuurder te bekijken. Als je niet bent ingelogd, wordt de contactinformatie niet getoond op de advertentiepagina.
Je Premium abonnement is niet actief
De contactgegevens van de verhuurder zijn alleen beschikbaar voor gebruikers met een actief Premium abonnement. Als je geen Premium toegang hebt, kun je de contactopties van de verhuurder niet bekijken of gebruiken.
Je bent mogelijk ingelogd op het verkeerde account
Als je meer dan één account hebt of een ander e-mailadres hebt gebruikt bij het registreren, ben je mogelijk ingelogd op een account zonder het actieve abonnement. Als je problemen hebt met inloggen op het juiste account, controleer dan of je het juiste e-mailadres gebruikt.
Je abonnement is mogelijk verlopen
Als je Premium abonnement is beëindigd, wordt de toegang tot de contactgegevens van de verhuurder verwijderd. Je kunt mogelijk nog steeds inloggen, maar de contactinformatie zal niet langer zichtbaar zijn.
Je abonnement is mogelijk gekoppeld aan een ander RentHero domein
RentHero abonnementen zijn domeinspecifiek. Dit betekent dat een abonnement dat op de ene RentHero website is aangemaakt, mogelijk niet verschijnt op een ander lokaal RentHero domein, dus je moet inloggen op dezelfde website waar het abonnement is aangemaakt.
Hoe je toegang krijgt tot de contactgegevens van de verhuurder op RentHero
Om toegang te krijgen tot de contactgegevens van de verhuurder, moet je:
- Log in op je RentHero account
- Zorg ervoor dat je Premium abonnement actief is
- Open de advertentie waarin je geïnteresseerd bent
- Klik op de contactknop op de advertentiepagina
Kun je de contactgegevens van de verhuurder nog steeds niet zien?
Als je de contactgegevens van de verhuurder nog steeds niet kunt zien, controleer dan eerst of je bent ingelogd met het juiste e-mailadres en of je Premium abonnement actief is op het juiste RentHero domein.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de RentHero support voor hulp.